1.设置网址解析前，需要做哪些准备？
网址解析是指将网址指向服务器IP地址，所以在进行网址解析设置前，只需要提前准备好网址和服务器地址即可。
2.如何将网址指向另外一个站点？
答：使用CNAME记录或URL转发都能实现该效果。CNAME记录通常称为别名解析，是主机名到主机名的映射。当我们需要将网址指向另一个网址，再由另外一个网址提供IP地址时，就需要添加CNAME记录。
URL转发是通过服务器的特殊设置将一个网址指向另外一个已经存在的站点，根据转发后站点是否显示对应URL可分为显性转发和隐性转发两种。
3.主机记录和主机值是什么意思？
主机记录是创建子网址时所添加的网址前缀，例如我们想对www.example.com做解析，那么主机记录就需要填写“www”即可。记录值是指将子网址指向哪个解析地址，通常是服务器IP地址或者另外一个网址。
4.添加记录时，提示MX和CNAME记录冲突是怎么回事？
DNS解析过程中，各记录类型之间存在一定的优先级，在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型是不能同时存在使用的，否则会造成配置风险，导致业务不可用。具体解析记录冲突规则如下表所示：
5.添加记录时，提示A和CNAME记录冲突？
与上面情况类似，在相同记录和相同线路下，A记录和CNAME记录不支持共存，所以建议使用不同子网址创建A和CNAME记录。
6.我有移动、联通两个服务器，网址解析能实现用户的就近访问吗？
可以，智能云解析可根据用户IP智能划分区域选择运营商，实现移动用户访问移动IP，联通用户访问联通IP的效果。
7.如何设置二级网址或三级网址？
以主网址example.com为例，如果想要设置二级网址www.example.com的解析记录，只需在主机记录中填入www即可；如果想要设置三级网址a.www.example.com，那么在主机记录中输入a.www即可。
8.为什么网址已通过实名认证，但DNS服务器仍然不能正常解析？
一般网址实名认证通过后还需要等一段时间才能恢复解析，所以可在2-3天后，再进行解析测试，如果仍然不能解析，就需要联系解析服务商查找原因。
9.将同一个网址解析到多台服务器，能否实现DNS负载均衡效果？
可以。智能云解析支持将同一个网址指向多个不同IP，并设置不同服务器的解析权重，用户访问网站时，系统就会根据负载均衡策略，将不同用户引导至不同服务器，从而实现服务器的负载均衡，避免因遭受DDoS攻击造成单台服务器拥堵或宕机。
10.更改网址DNS服务器会影响解析生效吗？
会影响解析生效。因为本地解析服务器缓存的存在，一般更改网址DNS服务器需要等待24-48小时候才能生效。所以建议在更改网址解析之前，先提前在新DNS服务商处设置好解析记录，再将DNS服务器迁移过来，从而实现DNS服务器的平滑过渡。