相信很多开海外代购的淘宝卖家都遇到过这样的情况，在某天某个时间段，突然来了好几单甚至数十单，卖家还没高兴几天就发现这些订单收货后全部提交了退款申请，理由是收到假货。就算卖家提起申诉也无济于事，即使卖家有购物小票、海外身份证明和物流信息等资料，最终结果也会是因为物流信息不全而导致申诉失败。
近几年电商发展越来越好，工作打假人也越来越多，除了大牌包包，进口母婴、保健品、化妆品等等也是工作打假人经常出现的重灾区，工作打假人常常会依据《食品安全法》对产品进行投诉。这些没有中文标签或者是无法提供授权、检疫证明、食品添加不符合国标的进口产品店铺往往会被敲诈索赔，这些工作打假全出手就可以获得几百几千甚至是上万的收入。下面网商易店小编就给广大淘宝卖家科普一下遇到工作打假人该怎么办？
一、套话
很多工作打假人会在旺旺上一步一步向客服或者卖家套话，最容易被坑的往往是那些卖高仿、精仿和正品代购的卖家了，如果在工作打假人的套话过程中，卖家给予了肯定的答复，那么卖家可就要损失惨重了，严重的可能会被举报而关店，工作打假人也可能向出售电子产品的卖家问有没有发票或者授权书，如果卖家回答滑，那么多半就要被举报关店了。如果卖家在经营过程中遇到这样的情况，卖家最好不要直接回答，可以转移话题，不能给他们以可乘之机。
二、团伙下单
现在的很多工作打假人很多都是以团伙形式出现，如果卖家一开始向一个打假人让步了，那么后面还会有一大波工作打假人在蠢蠢欲动等着敲诈你。因此卖家在遇到这类工作打假人快速付款并提交退款、索要赔偿时，一定不要轻易让步，不然更大的麻烦还在后面。
三、证据
淘宝卖家在经营店铺时，首先要完善自己，确保自己卖的产品不是三无产品，并熟悉《广告法》、《消费者劳动权益保护法》、平台规则等条例，提前自查以免被工作打假人钻空子。并且卖家在发现工作打假人敲诈后，卖家要拿到工作打假人索要赔偿的证据，尽量在旺旺上沟通，不要把证据转移至其他平台。
四、不让步
无论工作打假人是投诉到工商局还是投诉到淘宝平台，卖家在应对时都要不卑不亢，如果卖家一旦表现出软弱的样子，那么工作打假人的目的就得逞了，这种情况淘宝平台一般是从中磋商，让卖家退款退货，而工商局 一般会联系卖家核实情况，如果标签、合格证等确实不符合规范，工商局通常会给出适当的处罚，但是力度不会很大，卖家宁愿交罚款给工商局，也不要助长工作打假人的风气。
最后，如果各大淘宝卖家在经营中都能遵守淘宝平台规则，不卖假售假，不出售三无产品等不符合规范的产品，那么工作打假人再怎样都不能得逞。双十一即将到来，工作打假人又会大波出现，各位卖家你做好应对方式了吗？看完这篇文章，相信会对您规避工作打假人有所帮助。