作为江苏省文明单位，中国电信股份有限公司徐州分公司秉持"诚信促销费，消费促发展"的经营理念，把落实诚信经营作为企业担当，全面推进各项惠民举措，助力徐州居民生活智能化、服务便民化。
作为电信运营商，徐州电信在行业内率先推行智慧家庭组网服务、率先承诺百兆宽带当日装、慢必赔，百兆宽带24小时安装及时率稳定在95%以上。
市民小刘：上个月安装的电信的宽带，当天他跟我预约的是三点，当天下大雨了，我以为他不会过来了，结果下午三点的时候，就给我打电话，要给我安装。
一次如约而至的宽带安装，企业收获的是用户的感谢和信赖。在位于彭城路的中国电信徐州分公司天翼广场营业厅内，记者看到，这里的区域划分整饬有序，市民们来到这里，在哪购买手机、如何办理业务，都能够一目了然。同时，营业厅内的商品全部明码标价。
中国电信股份有限公司徐州分公司*党**委书记 总经理杜训祥：安身立命的根本，一个人没有诚信，难以立足社会，一个企业如果没有诚信，它也无法在经营当中赢得用户。
结合我市正在进行的文明城市创建工作，营业厅还增设了文明服务引导员，耐心详细地为顾客答疑解难。而"诚信经营"的理念，就渗透在每一次与用户的沟通之中。
中国电信股份有限公司徐州分公司*党**委书记 总经理杜训祥：我们积极执行国家提出的"提速降费，服务双创"的工作要求，我们目前，我们固定宽带的资费，2015、2016年已经下降了55%以上，我们4G的移动宽带资费也下降了超过30%以上。
无线徐州全媒体记者：刘贺 孙智慧
编辑：雪雷